FAQ Hilfe - Über unseren Online Shop
Über unseren Online Shop
Informationen für den Kauf auf Rechnung für öffentliche Einrichtungen
Vorteile einer Registrierung
Durch Ihre Registrierung wird der Einkauf im Shop noch schneller und bequemer. Folgende Services stehen Ihnen nach erfolgreicher
- Registrierung zur Verfügung:
- Sie speichern Rechnungs- und Lieferadresse(n)
- Sie definieren Ihre favorisierte Zahlungsart
- Sie erhalten einen Überblick über Ihre Bestellungen und deren Status
- Sie erstellen Ihre eigene Wunschliste und versenden diese an Freunde und Bekannte
Informationen über den Ablauf nach der Bestellung
Nach Abschluss Ihrer Bestellung bekommen Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Trackingnummer, damit können Sie jederzeit die Sendung nachverfolgen. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie auch jederzeit auf unserer Webseite im Bereich "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" abrufen.
Informationen zum Einlösen von Gutscheinen / Rabattcodes
Sollten Sie einen Gutschein- oder Rabattcode haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit diesen in Ihrem Warenkorb einzulösen. Nach der Eingabe des Gutschein-Codes wird der entsprechende Betrag von der Gesamtsumme Ihres Einkaufs abgezogen. Selbstverständlich können Sie den Gutschein-/Rabattcode vor dem Abschicken der Bestellung jederzeit wieder entfernen, um diesen für einen anderen Einkauf zu nutzen.
Zahlungsmethoden
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Hinblick auf die zahlreichen Klein- und Kleinstbestellungen kein aufwendiges Rechnungs- und Mahnwesen unterhalten können. Aus diesem Grunde liefern wir unsere Glasschutzfolien ausschliesslich gegen Vorauskasse. Ausgenommen sind Behörden, öffentliche Einrichtungen und Institute.
Vorkasse per Posteinzahlungsschein:
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung von uns eine Bestellbestätigung mit Ihrer Rechnung. Dort sind alle nötigen Informationen für die Vorkasse enthalten. Überweisen Sie uns bitte den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer. Nach bestätigtem Zahlungseingang verlässt Ihre Bestellung umgehend unser Lager und ist meist innert ca. 2-5 Tagen später bei Ihnen.
Kreditkarten:
Im unserem Webshop akzeptieren wir die gängigen Kreditkarten Visa, MasterCard, American Express. Für die Zahlung per Kreditkarte benötigen Sie die 16-stellige Kartennummer, den Gültigkeitszeitraum der Kreditkarte sowie die Prüfziffer. Ihre hochsensiblen Daten werden mittels SSL-Verschlüsselung versendet. Ist die Bezahlung erfolgreich, kann der Versand erfolgen.
Twint:
Sie können bei uns auch per Twint bezahlen. Wählen Sie hierzu als Zahlungsart Twint aus, dann werden Sie am Ende des Bestellvorganges direkt zu Twint weitergeleitet. Wenn Sie Twint-Kunde sind, können Sie sich mit dem Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen..
PayPal:
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen – und das kostenlos. Um diesen Service zu nutzen, müssen Sie bei PayPal angemeldet bzw. registriert sein. Haben Sie bei PayPal Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer hinterlegt, zahlen Sie im folienservice.ch Onlineshop sicher und einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.
Kauf auf Rechnung für öffentliche Einrichtungen:
Die Zahlung per Rechnung (Zahlungsziel bis zu 30 Tage) ist nur für öffentliche Einrichtungen und Behörden möglich. Privatkunden können derzeit leider nicht per Rechnung beliefert werden.
Zu öffentlichen Einrichtungen gehören unter anderem: Behörden, staatliche Verwaltungen, Ämter, Polizei, Schulen, Kindergärten, Universitäten, Krankenhäuser usw..
Wichtige Hinweise und Voraussetzungen zum Rechnungskauf für öffentliche Einrichtungen: Die Rechnung wird auf den Namen der öffentlichen Einrichtung ausgestellt. Es sind keine Umwege über Privatadressen möglich!
Für Bestellungen senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@folienservice.ch zu.
Informationen über die Rückgabe
Widerrufsrecht, Umtausch- und Rückgaberecht der Folien ist laut vertragsgemässen gelieferten Ware nur bei Beschädigung oder falsch gelieferten Artikel oder Folien möglich. Da wir sämtliche Folien, die bei uns bestellt werden, immer Kundenspezifikation angefertigt, die entweder in der Länge oder in der Breite für den Kunden zugeschnitten werden. Auftragsgemäss gefertigte Folien können weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Wichtig: Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Absprache an uns zurück, da hierdurch vermeidbare Kosten entstehen.
Informationen über telefonische Bestellungen
Bestellungen per Telefon können aktuell leider nicht entgegengenommen werden.
Informationen zu Lieferzeiten
Lieferzeiten ca. 2-5 Tage. Und für unsere Exklusiv Folien beträgt die Lieferzeit ca. 5-7 Tage. Die Lieferzeiten verstehen wir nach Zahlungseingang.
Informationen hinsichtlich Mindestbestellwert
Es existiert kein Mindestbestellwert. Sie können ab 1 Laufmeter jede Folie bestellen.
Informationen zur SSL-Verschlüsselung
Bei uns sind Ihre Daten sicher! Zur Übermittlung der Bestellung und Ihrer persönlichen Daten verwenden wir einen sicheren Server.
